Функции

Функции — это действия которые бот может выполнить во время диалога. Например: создать сделку в CRM, вызвать внешний API, отправить уведомление менеджеру.

Как это работает

1. Вы создаёте функцию и описываете когда её вызывать
2. Бот сам решает когда вызвать функцию (на основе контекста диалога)
3. При вызове бот собирает нужные параметры у клиента
4. Выполняет действие и продолжает диалог

Создание функции

Два способа:

Вручную

1. Нажмите «Создать с базовыми настройками»
2. Введите имя (латиница, snake_case): create_deal, send_notification
3. Опишите по-русски что делает функция и когда вызывать
4. Добавьте параметры и действия

С помощью ИИ

1. Нажмите «Сгенерировать с помощью ИИ»
2. Опишите своими словами: «Когда клиент хочет записаться на просмотр квартиры, собери ФИО, дату и время, и отправь уведомление менеджеру»
3. ИИ создаст функцию с правильным именем, параметрами и действиями

Параметры

Параметры — данные которые бот собирает у клиента перед вызовом функции.

Тип	Пример	Описание
text	Имя клиента, адрес	Любой текст
number	Бюджет, количество	Число
enum	Город (Москва/СПб/Казань)	Выбор из списка

Каждый параметр может быть обязательным или опциональным.

Пример

Функция book_viewing (запись на просмотр):

• client_name (text, обязательный) — «Имя клиента»
• preferred_date (text, обязательный) — «Удобная дата»
• phone (text, обязательный) — «Номер телефона»
• comment (text, опциональный) — «Дополнительные пожелания»

Действия

Что происходит когда функция вызвана:

Действие	Описание
Создать сделку в CRM	Создаёт сделку в Bitrix24 или amoCRM с данными клиента
Отправить сообщение	Бот отправляет фиксированный текст клиенту
Custom API	Вызывает ваш API (URL, метод, заголовки, тело запроса)
Пауза диалога	Передаёт диалог менеджеру (бот замолкает)

Тест API

Перед подключением внешнего API — протестируйте его:

1. Укажите URL, метод, заголовки, тело запроса
2. Нажмите «Тест»
3. Увидите статус, время ответа, заголовки и тело ответа

Реакция на выполнение

После выполнения функции бот может:

• Ответить по инструкции — вы пишете что бот должен сказать
• Ответить самостоятельно — бот сам сформирует ответ на основе результата

Важно знать

• Описание каждой функции всегда в контексте бота — чем больше функций, тем больше входных токенов (= больше расход Sol)
• Вызов функции сам по себе бесплатный (0 Sol), но LLM-запрос для принятия решения о вызове — платный
• Можно включать/выключать функции без удаления