Форматы отчётов

Отчёты можно получать в трёх форматах: текст в Telegram, PDF-документ или оба варианта одновременно.

Telegram-формат

Текстовое сообщение прямо в Telegram-чат. Структурированный текст с эмодзи для быстрого восприятия.

Пример: голосовые агенты

📞 Ежедневный обзвон
📅 05.04.2026

📊 Звонки бота: 342
✅ Дозвонов: 187 (54.7%)
❌ Недозвонов: 155
📈 Конверсия в дозвон: 54.7%

🎯 Передано лидов: 23

━━━━━━━━━━━━━━━
⏱ Время звонков:
Общее время: 412 мин

Пример: текстовые агенты

🤖 Сводка по ботам
📅 29.03 – 05.04.2026

📥 Диалогов: 1 204
💬 Сообщений: 8 752
💰 Sol потрачено: 156
💎 Баланс Sol: 2 844

Пример: ИИ аналитика

📊 Аналитика продаж
📅 Март 2026

📥 Лидов: 487
📋 Сделок: 312
✅ Выиграно: 89
❌ Проиграно: 145
📈 Конверсия: 18.3%

💰 Выручка: 4 250 000 ₽

TIP

Если текст превышает 4 096 символов (лимит Telegram), сообщение автоматически разбивается на несколько частей.

PDF-формат

Оформленный документ формата A4 с таблицами и графиками. Подходит для пересылки коллегам и руководству.

Что включает PDF

• Заголовок с названием отчёта и периодом
• KPI-карточки — ключевые показатели в цветных блоках
• Таблицы — детальные данные (при уровне «Детальный» или «Полный»)
• Графики — столбчатые диаграммы конверсии и отказов
• Разбивка по источникам — если выбраны конкретные колл-листы или боты
• Подвал с датой генерации и брендом SOLTERS

Цветовое кодирование

Каждый продукт имеет свой цвет в PDF:

Продукт	Цвет акцента
Голосовые агенты	Фиолетовый
Текстовые агенты	Зелёный (лайм)
ИИ Аналитика	Синий

Хранение PDF

• PDF-файлы хранятся на сервере 30 дней, после чего автоматически удаляются
• Ссылка на PDF доступна сразу после генерации
• В Telegram PDF отправляется как файл (документ)
• На email отправляется ссылка для скачивания

Формат «Оба»

При выборе формата «Оба» вы получите:

1. Текстовое сообщение в Telegram (краткая сводка)
2. PDF-документ как файл в том же чате

Это удобно: текст — для быстрого просмотра «на ходу», PDF — для детального анализа.

Уровни детализации (только PDF)

Краткий

Только KPI-карточки с основными числами. Одна страница.

Детальный

KPI-карточки плюс таблицы с конкретными данными. Таблицы ограничены 100 строками — этого хватает для большинства случаев.

Полный

Максимум данных: все показатели, все таблицы, плюс полные списки ID обработанных записей (до 200 штук). Полезно для аудита и сверки данных.